İçeriğe geç
Konuşalım

Hasta İletişimi

Tedavi sonrası kimse unutulmasın

Tedavi sonrası takip adımlarını ve yorum toplama sürecini kendiliğinden işleyen bir takvime bağlıyoruz; koordinatör yalnız gereken yerde devreye girer.

Kliniğinizi konuşalım

Tedavi sonrası takvimÖrnek

  1. Gün 1WhatsAppİyi misiniz mesajı
  2. Gün 3WhatsAppKoordinatör araması
  3. Gün 7Facebook MessengerKontrol hatırlatması
  4. Gün 30InstagramYorum isteği
  5. Gün 90WhatsAppKontrol randevusu
  6. Gün 180WhatsAppYeni tedavi planı

Erken uyarı: olumsuz geri bildirim koordinatöre düştü.

Büyüme Zinciri'ndeSadakat

Sorun

Nerede takılıyor

  1. Tedavi sonrası aramalar kişilerin hafızasına bağlı.
  2. Memnun hasta yorum bırakmıyor, sorun erken fark edilmiyor.
  3. Takip bilgisi hastanın kaydıyla birleşmiyor.

Ne yapıyoruz

İtibar ve Hasta Takibi

  1. Takip takvimi

    Tedaviye göre gün, kanal ve yapılacak iş baştan bellidir.

  2. Yorum süreci

    Uygun zamanda yorum isteği gider; sonuçlar tek yerde görünür.

  3. Erken uyarı

    Olumsuz geri bildirim koordinatöre hemen düşer.

Hazır paket program satmıyoruz.

Önce kliniğinizin ihtiyacını ve durumunu analiz ediyoruz; kurduğumuz mekanizma süreçlerinize entegre yaşar, ihtiyaç değiştikçe yeniden yapılandırılır.

Sık sorulanlar

İtibar ve Hasta Takibi hakkında

Hasta takibi nasıl otomatikleşir?
PHD Teknoloji tedaviye göre takip takvimi kurar; gün, kanal ve yapılacak iş baştan bellidir. Olumsuz geri bildirim koordinatöre hemen düşer.
Hasta yorumları reklamda kullanılabilir mi?
Sağlıkta tanıtım kuralları hasta teşekkürü ve memnuniyet ifadelerinin reklamda kullanımını sınırlar. PHD Teknoloji yorum sürecini kurum içi kalite ve itibar takibi olarak kurar, kullanım öncesi güncel mevzuat kontrol edilir.

Birlikte çalışır

Bağlı hizmetler

İlgili yazılar

Kliniğinizi birlikte konuşalım

Bugün nerede olduğunuzu ve neye ihtiyaç duyduğunuzu dinliyoruz. Hazır bir paket önermiyoruz; ilk görüşmenin sonunda hangi adımın öncelikli olduğu bellidir.

Kliniğinizi konuşalım