İçeriğe geç

Hasta İletişimi

Hasta nereden yazarsa yazsın, tek ekranda

Sektöre özel sohbet yazılımımız WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger ve TikTok mesajlarını tek ekranda topluyor. WhatsApp'taki AI asistan ilk yanıtı verir, talebi önceliklendirir, koordinatöre devreder.

Gelen kutusuÖrnek

  • WhatsAppHasta ARandevu soruyor
  • InstagramHasta BTedavi planı istiyor
  • Facebook MessengerHasta CUçuş tarihini iletti
  • TikTokHasta DBelgelerini gönderdi
  • WhatsAppHasta EFiyat sordu

WhatsAppHasta A

Merhaba, gelecek ay için randevu alabilir miyim?

Hangi tedavi için düşünüyorsunuz?

İmplant için.

Asistan önerdi, koordinatör onayladı.

Sorun

Nerede takılıyor

  1. Her kanal ayrı telefonda, ayrı hesapta.
  2. Mesaj geç cevaplanınca hasta başka kliniğe yazıyor.
  3. Konuşma CRM'e elle aktarılıyor ya da hiç aktarılmıyor.

Ne yapıyoruz

Tüm Kanallar Tek Ekranda

  1. Tek gelen kutusu

    Bütün kanallar, koordinatör ataması ve konuşma geçmişi tek ekranda.

  2. AI asistan

    Çok dilli ilk yanıt ve talep önceliği; kritik konuşma insana döner.

  3. CRM bağlantısı

    Konuşma kaynağıyla birlikte hasta kaydına bağlanır.

  4. Yaşayan kurgu

    Asistan bugün ihtiyaca göre kurulur, ihtiyaç değişince yeniden yapılandırılır.

Hazır paket program satmıyoruz.

Önce kliniğinizin ihtiyacını ve durumunu analiz ediyoruz; kurduğumuz mekanizma süreçlerinize entegre yaşar, ihtiyaç değiştikçe yeniden yapılandırılır.

Sık sorulanlar

Tüm Kanallar Tek Ekranda hakkında

Tüm mesaj kanalları tek ekranda nasıl toplanır?
PHD Teknoloji'nin sektöre özel sohbet yazılımı WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger ve TikTok mesajlarını tek ekranda toplar, koordinatörlere atar ve konuşmayı hasta kaydına bağlar.
WhatsApp AI asistan koordinatörün yerine mi geçer?
Hayır. PHD Teknoloji'nin kurduğu AI asistan ilk yanıtı verir ve talebi önceliklendirir; tedavi ve kritik konular koordinatöre devredilir.

Kliniğinizi birlikte konuşalım

Bugün nerede olduğunuzu ve neye ihtiyaç duyduğunuzu dinliyoruz. Hazır bir paket önermiyoruz; ilk görüşmenin sonunda hangi adımın öncelikli olduğu bellidir.