Hasta İletişimi
Hasta nereden yazarsa yazsın, tek ekranda
Sektöre özel sohbet yazılımımız WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger ve TikTok mesajlarını tek ekranda topluyor. WhatsApp'taki AI asistan ilk yanıtı verir, talebi önceliklendirir, koordinatöre devreder.
Gelen kutusuÖrnek
Hasta ARandevu soruyor
Hasta BTedavi planı istiyorHasta CUçuş tarihini iletti
Hasta DBelgelerini gönderdi
Hasta EFiyat sordu
Hasta A
Merhaba, gelecek ay için randevu alabilir miyim?
Hangi tedavi için düşünüyorsunuz?
İmplant için.
Asistan önerdi, koordinatör onayladı.
Sorun
Nerede takılıyor
- Her kanal ayrı telefonda, ayrı hesapta.
- Mesaj geç cevaplanınca hasta başka kliniğe yazıyor.
- Konuşma CRM'e elle aktarılıyor ya da hiç aktarılmıyor.
Ne yapıyoruz
Tüm Kanallar Tek Ekranda
Tek gelen kutusu
Bütün kanallar, koordinatör ataması ve konuşma geçmişi tek ekranda.
AI asistan
Çok dilli ilk yanıt ve talep önceliği; kritik konuşma insana döner.
CRM bağlantısı
Konuşma kaynağıyla birlikte hasta kaydına bağlanır.
Yaşayan kurgu
Asistan bugün ihtiyaca göre kurulur, ihtiyaç değişince yeniden yapılandırılır.
Hazır paket program satmıyoruz.
Önce kliniğinizin ihtiyacını ve durumunu analiz ediyoruz; kurduğumuz mekanizma süreçlerinize entegre yaşar, ihtiyaç değiştikçe yeniden yapılandırılır.
Sık sorulanlar
Tüm Kanallar Tek Ekranda hakkında
- Tüm mesaj kanalları tek ekranda nasıl toplanır?
- PHD Teknoloji'nin sektöre özel sohbet yazılımı WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger ve TikTok mesajlarını tek ekranda toplar, koordinatörlere atar ve konuşmayı hasta kaydına bağlar.
- WhatsApp AI asistan koordinatörün yerine mi geçer?
- Hayır. PHD Teknoloji'nin kurduğu AI asistan ilk yanıtı verir ve talebi önceliklendirir; tedavi ve kritik konular koordinatöre devredilir.
Birlikte çalışır
Bağlı hizmetler
Klinik CRM
Reklamdan gelen veri kaynağı kaybolmadan CRM'e akar; satış hattı ve dönüşüm tek yerde.
Mesaj ve CRMİtibar ve Hasta Takibi
Tedavi sonrası takip ve yorum toplama kendiliğinden yürür.
SadakatKoordinatör Eğitimi
Hasta koordinatörleri ve ekip için oyunlaştırılmış klinik akademisi.
Zincirin altyapısı
Kliniğinizi birlikte konuşalım
Bugün nerede olduğunuzu ve neye ihtiyaç duyduğunuzu dinliyoruz. Hazır bir paket önermiyoruz; ilk görüşmenin sonunda hangi adımın öncelikli olduğu bellidir.