Sağlık turizminde hasta ilişkisi tedaviyle bitmemelidir. Düzenli takip, sadakat skoru ve izlenebilir bir referans hattı memnun hastayı kliniğin en güvenilir büyüme kanalına çevirir.
Neden tedavi sonrası?
Yurt dışından gelen hasta ülkesine döndüğünde klinikle bağı kolayca kopar. Oysa kontrol, ek tedavi ve tavsiye bu dönemde doğar. İlişki bir kişinin hafızasına bağlıysa fırsatlar kaybolur.
İki hat
- Sadakat hattı: Hastanın temasları izlenir, kliniğin belirlediği kurallarla skor oluşur.
- Referans ve affiliate hattı: Referansın kaynağı, durumu ve hak edişi izlenir. Hesap elle yapılmaz.
Takvime bağlayın
Tedaviye göre takip günü, kanal ve yapılacak iş baştan yazılır. Görev tedavi bitince kendiliğinden doğar. Olumsuz geri bildirim koordinatöre hemen düşer.
Mevzuat
Hasta yorumları ve teşekkürleri reklam malzemesi değildir: hasta veya yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadeleri üzerinden reklam yasaktır. İletişim de kişinin rızasına bağlıdır (Resmî Gazete, 12.11.2025, sayı 33075). Kullanımdan önce güncel metin kontrol edilir.
Sadakat ve affiliate sistemlerimiz ile itibar ve hasta takibi bu akışı CRM'e bağlar.