Sağlık turizmi yetki belgesi, kliniğin yabancı hasta alabilmesi için gereken izindir; talep üretmez. Belgeden sonra asıl iş başlar: kliniğin kim olduğunu, hangi pazara hangi tedaviyle gideceğini ve kendini nasıl anlatacağını netleştirmek. Başvuru koşulları için Sağlık Bakanlığı'nın güncel düzenlemeleri esas alınır.
Belge alındıktan sonraki dört karar
1. Konumlandırma
Her klinik "kaliteli ve uygun fiyatlı" dediğinde hasta ayrımı yapamaz. Kliniğin güçlü olduğu tedavi, hekim birikimi ve hizmet biçimi tek cümleye inmelidir.
2. Hedef pazar
Bütün ülkelere aynı anda gitmek bütçeyi dağıtır. Hangi tedavi hangi ülkede aranıyor, o ülkede hangi dil ve kanal kullanılıyor, seyahat koşulları nasıl: seçim bu sorularla yapılır.
3. Kanal planı
Arama, sosyal medya, aracı kuruluşlar ve referans farklı işler görür. Kanal seçimi kliniğin ekibinin cevap kapasitesiyle birlikte düşünülür; hızlı cevaplanamayan talep boşa gider.
4. Marka dili
Site, reklam, mesaj ve koordinatörün konuşması aynı kliniği anlatmalıdır. Marka dili yazılı olduğunda ekip değişse de anlatı korunur.
Belge başarı değil, başlangıç
Yetki belgesinin başarısı aslında kliniğin başarısıdır. Bu yüzden konuya bütünsel bakmak gerekir: strateji çekimi, çekim reklamı, reklam siteyi besler; gelen veri CRM'e akar. Marka ve pazar stratejisi çalışmamız bu zincirin ilk halkasıdır.