MCP (Model Context Protocol), yapay zekâ araçlarının bir şirketin verisine ve yazılımlarına kontrollü biçimde bağlanmasını sağlayan açık bir standarttır. Klinik için anlamı şudur: yönetici sorusunu yazar, cevap kliniğin kendi sistemlerindeki veriden gelir.
Sorun: Veri var, cevap yok
"Geçen ay hangi ülkeden gelen talepler tedaviye dönüştü?" Bu soru için çoğu klinikte CRM'den, hasta yönetim programından ve reklam panelinden ayrı rapor alınır, sonra bir tabloda birleştirilir. Her departmanın sayısı biraz farklı çıkar.
Çözümün iki katmanı
- Tek dil: Farklı yazılımlardaki aynı kavramlar eşlenir. "Hasta", "talep" ve "tedavi" her yerde aynı anlama gelir.
- Kontrollü bağlantı: Yapay zekâ aracı bu katmana, kullanıcının yetkisiyle bağlanır. Cevapla birlikte kaynağı da görünür.
Pano mu, sohbet mi?
İkisi aynı verinin iki yüzüdür. Pano düzenli izlenen göstergeler içindir. Sohbet, panoda olmayan soru için. Önemli olan ikisinin aynı sayıyı söylemesidir.
Dikkat edilecekler
Hasta verisi hassastır. Kim neyi görebilir, hangi alan maskelenir, hangi işlem kaydedilir baştan yazılmalıdır. Yapay zekâ önerisi kritik bir kararda son söz olmamalıdır.
Şirket içgörü yazılımımız klinik, personel ve iş yönetimi verisini bu yapıda birleştirir; karar motoru hangi kararın nasıl verileceğini belirler.